服務故事

偏鄉課輔，是支持偏鄉孩子學習最重要的力量。我們為這些單打獨鬥的機構連結了一個全新的社群、一個專屬於偏鄉課輔的班級， 讓這些默默在全台各角落努力的夥伴們，從此成為一輩子的同學。

隨著城鄉差距越來越大，青壯年人口外流與隔代教養的問題，造成偏鄉嚴重的中空現象！許多孩子因經濟貧困及家庭失能而缺乏照顧，加上教育資源不足與文化刺激的落差，導致基本能力落後、學習動機不強，教育的 M 型化發展已然成為結構性的問題。幸好，在學校教育和政府資源難以深入的地方，有許多極具熱忱且富有愛心的社會創業家，長期在第一線為這些兒童及青少年默默付出與關懷，他們除了要照料不同年齡層孩子們的課業外，還得照顧學童的生活、心理及家庭等需求，再加上募人、募錢等複雜且棘手的多重問題，都必須一一面對處理。在資源已然被大量掠奪的偏鄉，這些課輔單位只能赤手空拳、辛苦地自食其力、自給自足，其所承受的壓力非所一般。

有鑒於此，同樣關注偏鄉教育議題的誠致教育基金會董事長方新舟，他邀請公益平台夥伴與幾位志工天使組成課輔平台團隊，透過徵詢推薦與資料蒐集， 深入走訪偏鄉課輔機構，了解各單位在營運上經常遇到的阻力與困難，期待透過未來建立的網絡，各課輔機構能相互整合資源、彼此學習並相互支援。每一位偏鄉課輔機構的創辦人，都是深具熱情、各具理念的社會創業家，如果把他們胼手胝足創辦的組織比喻為「雜貨店」( 大小事情都得親力親為 )，那麼這個成長營舉辦的目的，就是協助每個課輔機構在保有特色、回應在地教育及社區需求的原則上，建構如同「7-11」連鎖店般整合資源的經營管理效能。

2013 年 1 月 9 日至 11 日，誠致教育基金會與公益平台攜手舉辦的「偏鄉課輔 - 社會創業家成長營」，共邀請全台各地 14 個課輔機構、33 位創辦人及核心幹部參與。整個營隊課程規劃以「發展、啟發、連結、給力」為目標，同時也設計多項促成社群建立、凝聚共識，以及媒合天使（Mentor）陪伴關係等活動。在營主任台灣大學管理學院李吉仁教授的引導下，由參與的課輔機構夥伴共同提出五項行動方案─管理組織顧問平台、NPO 績效評估平台、資訊匯流平台、課輔教材平台，以及媒體宣傳平台，並徵求各機構創辦人響應擔任召集人。

目前較具體的成效包括：發展課輔單位組織營運的診斷評估工具、建立有助於財務透明化的會計作業範本、導入以澔學軟體公司 iSchool 系統為基礎所調整的課輔機構資訊系統，以及媒合3M、亞太郵輪公司捐贈二手電腦硬體等。除此之外，由各課輔單位自主發起的師資培訓活動，也開始透過網絡相互邀請參與。7 月份延伸舉辦的「社會創業家─陪伴教師研習營」，由林業生福利慈善事業基金會執行，劉宜中執行長擔任營主任，為第一線服務的陪伴教師規劃彼此交流充電的課程。

偏鄉課輔是一個社群，也是台灣的公民力量一種很重要的力量，長久以來，這些機構單打獨鬥，卻是支持偏鄉孩子學習最強大的力量。這次，透過營隊研習，讓課輔執行團隊感受到一種全方位的觀念啟發，相信在回到各自領域後，將可透過組織的有效管理，讓孩子受到更好的照顧。海洋公民基金會吳雙澤執行長分享著：「為了台灣這塊土地上孩子們的幸福快樂，讓我們一起堅持下去，我相信我們在自己的生命驚奇旅程中，會一路開滿美麗的花朵 !」